医療介護相談センターでは患者様の病気や医療・介護に関する相談、疑問やご意見に関して様々な問題解決のお手伝いをしています。

外来案内医療介護相談センター

安⼼した療養⽣活に向けて、様々な問題解決のお手伝いをいたします。

患者様の病気や医療・介護に関する相談、また疑問点やご意⾒等に関して、様々な問題解決のお手伝いをしております。

相談内容については、守秘義務を厳守し、ご本⼈・ご家族の不利益にならないよう配慮しております。

入院や入所・通院等で困っている、または相談したいが誰に相談していいか分からない等、
お気軽にお問い合わせください。

医療介護相談センターにおける具体的な相談内容

不安や疑問点など

入院・入所・外来受診等についての不安や疑問点についてお話を伺います。

経済的な問題

医療費の⽀払い・入所費用などの経済的な問題に対して、社会保障制度の紹介、具体的な制度利⽤に向けて、関係機関と連絡調整を行います。

情報提供と支援

利⽤できる社会福祉制度、サービス、他病院への転院や施設について情報提供を行い、ご本⼈・ご家族の意向を尊重しながら、安⼼した療養⽣活に向けて相談・⽀援を行います。

ご意見・ご要望

当院へのご意⾒等について、院内の医療安全管理部⾨と連携して対応しています。改善すべき点を検討し、対策を講じています。

関係部門との連携

その他、様々な療養中のご相談・内容により、各関係部⾨と連携し対応いたします。

入院・入所相談

本人・家族や医療・福祉の関係機関からの入院・入所相談を受付けています。
院内・施設内の関係職種との判定会議を随時開催しております。

相談

判定会議

入院・入所